سياسة إرجاع Giftlly
1. المرتجعات نقبل المرتجعات خلال 14 يومًا من الشراء. يجب أن تكون العناصر غير مستخدمة وفي العبوة الأصلية.
2. العملية لبدء عملية الإرجاع، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على info@giftlly.com. يرجى تضمين رقم الطلب وسبب الإرجاع.
3. المبالغ المستردة بمجرد استلام وإجراء فحص لمرتجعتك، سنقوم بإبلاغك بموافقة أو رفض المبلغ المسترد. سيتم معالجة المبالغ المستردة المعتمدة إلى وسيلة الدفع الأصلية الخاصة بك في غضون 7 أيام عمل.
4. تكاليف الشحن تكاليف الشحن المرتجعة هي مسؤولية العميل ما لم يكن العنصر معيبًا أو غير صحيح.
5. العناصر غير القابلة للإرجاع العناصر المخصصة وبطاقات الهدايا غير قابلة للإرجاع.
6. التبادلات يتم التعامل مع التبادلات على أساس كل حالة على حدة. يرجى الاتصال بخدمة العملاء للحصول على المساعدة.
7. اتصل بنا لأي أسئلة أو استفسارات تتعلق بالمرتجعات، يرجى الاتصال بنا على info@giftlly.com.